酒店系统屡次成为黑客攻击的对象，让住客信息安全受到威胁。记者10月15日获悉，最近，全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄，这也是自2016年1月后，该酒店集团发生的第二次严重数据泄露事件。据统计，中国共有18家凯悦酒店受到影响，是这次事件中受影响最大、数量最多的国家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。
酒店周边大型超市、杭城特色餐饮、品牌商务西餐、各式休闲娱乐设施配套齐全.
酒店周边景观：文晖大桥 公交总公司 下城区区政府 艮山桥 杭州银行
- 距离和平会展中心距离，1.5公里左右，步行10-15分钟；
- 距离武林广场距离3.5公里左右，出租车13元，车程5分钟左右；
- 距离西湖景区距离5公里左右，出租车18元，车程10分钟左右；
- 距离萧山国际机场40公里.
- 酒店评论
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查看更多评论人生若只如初见：好评
首先里西湖不很远，打车也就25元左右吧，楼下有小吃店，还是比较方便的但是酒店不是很隔音，有数字电视，总体卫生条件还是不错的，总体还是比较满意的，要是价格在便宜点就好了
wxf：好评
酒店硬件、软件都不错，走廊里有地毯，浴室淋浴喷头很好，电视节目也很多，离雅思考场不算太远，熟悉地形且时间充裕的考生也可住这里。
andy：好评
还不错的酒店，就是国庆看着房价天天上涨，其他都90分。服务态度也多好的，房间也干净。楼下还有超市和知味观，包子很好吃。