传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
酒店周边大型超市、杭城特色餐饮、品牌商务西餐、各式休闲娱乐设施配套齐全.
酒店周边景观:文晖大桥 公交总公司 下城区区政府 艮山桥 杭州银行
- 距离和平会展中心距离,1.5公里左右,步行10-15分钟;
- 距离武林广场距离3.5公里左右,出租车13元,车程5分钟左右;
- 距离西湖景区距离5公里左右,出租车18元,车程10分钟左右;
- 距离萧山国际机场40公里.
人生若只如初见:好评
首先里西湖不很远,打车也就25元左右吧,楼下有小吃店,还是比较方便的但是酒店不是很隔音,有数字电视,总体卫生条件还是不错的,总体还是比较满意的,要是价格在便宜点就好了
wxf:好评
酒店硬件、软件都不错,走廊里有地毯,浴室淋浴喷头很好,电视节目也很多,离雅思考场不算太远,熟悉地形且时间充裕的考生也可住这里。
andy:好评
还不错的酒店,就是国庆看着房价天天上涨,其他都90分。服务态度也多好的,房间也干净。楼下还有超市和知味观,包子很好吃。